Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Alpenklang Studio GmbH
Stand: Juli 2026
1. Einleitung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen der Alpenklang Studio GmbH, Mariahilfer Straße 101, 1060 Wien, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 1 587 42 96 (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Anbieterin erbringt Leistungen im Bereich eines Tonstudios, insbesondere Gesangs- und Sprachaufnahmen, Musikproduktion und Arrangement, Mixing und Mastering, Podcast-Aufnahme und Bearbeitung, Werbe- und Imagefilm-Sounddesign, Audiobearbeitung für Hörbücher sowie Live-Session-Aufnahmen.
Mit der Beauftragung, Buchung, Annahme eines Angebots, Nutzung von Leistungen oder Übergabe von Material erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, dem Vertrag oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung. Die Anbieterin erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Gesangs- und Sprachaufnahmen
- Musikproduktion und Arrangement
- Mixing und Mastering
- Podcast-Aufnahme und Bearbeitung
- Werbe- und Imagefilm-Sounddesign
- Audiobearbeitung für Hörbücher
- Live-Session-Aufnahmen
Die Anbieterin schuldet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, keinen bestimmten künstlerischen oder wirtschaftlichen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen nach den üblichen Standards eines professionellen Tonstudios.
Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs nach Vertragsabschluss bedürfen der Zustimmung der Anbieterin und können zu einer Anpassung von Zeitplan und Vergütung führen.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Dateien, Freigaben und Mitwirkungen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter technischer Qualität bereitzustellen.
- Der Kunde sichert zu, dass er über sämtliche erforderlichen Rechte an den übergebenen Inhalten, Texten, Aufnahmen, Musikwerken, Marken, Logos, Bildern und sonstigen Materialien verfügt.
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass übermittelte Dateien frei von Viren, Schadsoftware und sonstigen technischen Störungen sind.
- Der Kunde hat Termine pünktlich wahrzunehmen und Verzögerungen unverzüglich mitzuteilen.
- Der Kunde hat Änderungswünsche, Korrekturen und Freigaben innerhalb der vereinbarten Fristen zu übermitteln.
- Der Kunde stellt sicher, dass durch die Nutzung seiner Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden.
Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist die Anbieterin berechtigt, den hierdurch entstehenden Mehraufwand gesondert zu verrechnen und vereinbarte Termine angemessen zu verschieben.
Der Kunde haftet der Anbieterin für Schäden und Aufwendungen, die aus der Verletzung seiner Pflichten oder aus der unberechtigten Nutzung fremder Rechte entstehen.
4. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Soweit gesetzlich Umsatzsteuer anfällt, wird diese gesondert ausgewiesen.
- Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
- Die Anbieterin ist berechtigt, angemessene Anzahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen, insbesondere bei größeren Projekten, Studio-Buchungen oder externen Produktionen.
- Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
- Der Kunde trägt sämtliche Kosten der Zahlung, insbesondere Bankspesen bei Auslandsüberweisungen.
Die Anbieterin ist berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Zahlung fälliger Beträge zurückzuhalten, insbesondere die Herausgabe von Rohdaten, Projektdateien, Masterdateien oder finalen Exporten, soweit dies gesetzlich zulässig ist und keine abweichende Vereinbarung besteht.
5. Stornierung und Rückerstattung
Stornierungen und Terminabsagen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail). Für gebuchte Studiozeiten, Aufnahmesessions und projektbezogene Leistungen gelten, sofern nicht anders vereinbart, folgende Stornobedingungen:
- Bis 14 Kalendertage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung, sofern keine bereits angefallenen Fremdkosten entstanden sind.
- 13 bis 7 Kalendertage vor dem Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung für den stornierten Terminabschnitt.
- Weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Vergütung für den stornierten Terminabschnitt.
Bereits erbrachte Leistungen, vorbereitende Arbeiten, reservierte Studiozeiten, gebuchte externe Dienstleister sowie nicht stornierbare Fremdkosten sind in jedem Fall zu bezahlen.
Rückerstattungen erfolgen nur, soweit die Anbieterin hierzu gesetzlich verpflichtet ist oder eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung besteht. Ein Rücktritt wegen bloßer Unzufriedenheit mit dem künstlerischen Stil oder subjektiven Geschmacksabweichungen ist ausgeschlossen, sofern die Leistung vertragsgemäß erbracht wurde.
Bei Terminverschiebungen aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, kann die Anbieterin eine Umbuchungsgebühr oder den Ersatz bereits entstandener Kosten verlangen.
6. Haftungsbeschränkung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt nur für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle, Datenverlust oder Ansprüche Dritter ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt oder freigegeben wurden, insbesondere nicht für Urheberrechtsverletzungen, Persönlichkeitsrechtsverletzungen oder sonstige Rechtsverstöße.
Für technische Störungen, höhere Gewalt, Ausfälle von Drittanbietern, Stromausfälle, Internetstörungen oder Defekte an vom Kunden eingebrachten Geräten haftet die Anbieterin nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und soweit diese Umstände von ihr zu vertreten sind.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Rechte an Konzepten, Arbeitsmethoden, Studio-Setups, Vorlagen, Bearbeitungstechniken, nicht kundenspezifischen Klangbibliotheken, Presets, Templates und sonstigen vorbestehenden Materialien verbleiben bei der Anbieterin oder ihren Lizenzgebern.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des Auftrags erstellten Endprodukten für den vertraglich vereinbarten Zweck.
Eine weitergehende Nutzung, insbesondere Bearbeitung, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Mehrfachverwertung, bedarf einer gesonderten Vereinbarung oder der Zustimmung der Rechteinhaber.
Der Kunde garantiert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind oder dass die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen. Der Kunde stellt die Anbieterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen oder unberechtigten Nutzung der übergebenen Inhalte entstehen.
Rohdaten, Session-Dateien, Projektdateien und Arbeitsmaterialien bleiben, sofern nicht anders vereinbart, im Eigentum der Anbieterin und müssen nicht herausgegeben werden. Eine Herausgabe kann gesondert vereinbart und zusätzlich vergütet werden.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
Personenbezogene Daten werden nur insoweit verarbeitet, als dies zur Vertragsabwicklung, Kommunikation, Rechnungslegung, Terminorganisation, Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer und Kontaktmöglichkeiten sind in der gesonderten Datenschutzerklärung der Anbieterin enthalten, sofern eine solche bereitgestellt wird.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Übermittlung personenbezogener Daten Dritter die einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten und erforderliche Einwilligungen einzuholen, soweit dies notwendig ist.
9. Höhere Gewalt
Die Anbieterin haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Brand, Überschwemmung, Krieg, Terror, Streik, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Stromausfälle, Ausfälle von Telekommunikations- oder Internetdiensten sowie sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegende Ereignisse.
Für die Dauer der höheren Gewalt sind die betroffenen Leistungspflichten ausgesetzt. Beide Parteien werden sich bemühen, den Vertrag nach Wegfall des Hindernisses angemessen fortzusetzen oder einen Ersatztermin zu vereinbaren.
10. Änderungen der AGB
Die Anbieterin ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, der Leistungsangebote oder der betrieblichen Abläufe.
Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert, sofern dies rechtlich zulässig ist. Auf das Widerspruchsrecht wird in der Mitteilung hingewiesen.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder zwingendes Recht entgegensteht.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit rechtlich zulässig.
Für Verträge mit Unternehmern wird als ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, sofern sie anwendbar sind.
12. Kontaktinformationen
Alpenklang Studio GmbH
Mariahilfer Straße 101
1060 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 96
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.
Hinweis: Diese AGB dienen als allgemeine Vertragsgrundlage und ersetzen keine individuelle rechtliche Prüfung im Einzelfall.